От убытков к прибыли: как мы увеличили продажи в 3 раза при снижении затрат на рекламу

Перед началом работ мы провели всесторонний аудит digital-активов Damixa.

Так как мы используем data-driven подход, первостепенной задачей стала верификация качества данных: мы проанализировали систему веб-аналитики и донастроили отслеживание ключевых пользовательских действий, включая взаимодействие с избранным, формами обратной связи и мессенджерами. Это позволило создать надежную метрическую основу для принятия стратегических решений, сегментации аудитории и анализа user flow.

Параллельно был проведен детальный UX/UI аудит, выявивший точки трения в пользовательском опыте. Мы подготовили рекомендации, включавшие совершенствование карточек товаров, страниц каталога и процесса оформления заказа. Внедрение системы фильтрации по типам продуктов, расширение товарных характеристик и добавление рекомендательных блоков повысили как конверсионный потенциал, так и релевантность рекламных кампаний.

Завершающим этапом диагностики стал аудит рекламного кабинета Яндекс Директа. Мы провели детальный анализ эффективности рекламных кампаний по ключевым параметрам: товарным категориям, типам устройств, демографическим характеристикам аудитории, а также форматам объявлений и площадкам размещения. Полученные данные стали основой для формирования обоснованной медиастратегии и позволили оптимизировать структуру рекламных кампаний для достижения максимальной эффективности инвестиций.

Основной драйвер роста был достигнут за счет развития кампаний на поиске.



Параллельные кампании в РСЯ показали ограниченную эффективность, подтвердив правильность фокуса на поисковом канале.

Смещение фокуса на категорийный спрос и четкое разделение брендового и небрендового трафика позволило диверсифицировать источники роста. Доля дохода от брендовых запросов была оптимизирована с 66% до 51%, что снизило зависимость от уже лояльной аудитории. Данная стратегия обеспечила приток новых клиентов, ранее не знакомых с брендом, создав фундамент для долгосрочного роста.

Но мы продолжали также работать и с лояльной аудиторией, показывающих высокую вовлеченность на сайте. Запуск ретаргетинга для сегментированной аудитории позволил монетизировать 51% многосессионных и 34% отложенных покупок. Мы внедрили офферный ретаргетинг для вовлеченных пользователей, создав дополнительный канал коммуникации с наиболее перспективной аудиторией и повысив общую эффективность маркетинговых инвестиций.

При грамотном распределении маркетинговых инвестиций и постоянном мониторинге эффективности удалось не только достичь впечатляющего роста в 182%, но и создать устойчивую основу для дальнейшего развития бизнеса. Особое внимание к качеству трафика и конверсионным показателям позволило максимизировать отдачу от каждого вложенного рубля.