Наверх

CRM-маркетинг показывает максимальную эффективность на ключевых этапах воронки: в конвертации и возврате клиентов.
Мы обеспечиваем полный продакшн — от идеи, текстов и дизайна до запуска сегментированных автоматических рассылок по Email, SMS, Mobile Push, Telegram и WhatsApp, персонализируем сайты и мобильные приложения. Каждое сообщение в цепочке коммуникаций нацелено на измеримый доход и укрепление отношений с вашим клиентом.
Нагрев
На этапе нагрева важно создать доверие к бренду и простимулировать интерес к покупке. Используем email для глубокого погружения в продукт, мессенджеры — для оперативных напоминаний, а push-и sms-уведомления — для быстрых анонсов.
Релевантные метрики:
Охват
Рост базы активных пользователей
CTR (Click Through Rate)
Конвертация
На этапе конвертации важно довести пользователя для целевого действия — покупки или заявки, используя наиболее результативные каналы.
Например, запускаем перекрестные триггеры: если клиент не реагирует на письмо о брошенной сессии — получает сообщение в мессенджере; не открывает email с подборкой — получает персонализированный push. Каналы работают последовательно, сохраняя бюджет и увеличивая шансы на конверсию.
Релевантные метрики:
OR и CTR
CR (Conversion Rate)
Доход и средний чек
Доля отписок (UR)
Возврат
На этапе возврата работа направлена на повторные покупки и удержание клиента.
Например, для этого мы комбинируем персональные предложения по email с эксклюзивными условиями в мессенджерах и уведомлениями о статусе программы лояльности через push и sms. Каскадная коммуникация поддерживает постоянный контакт с клиентом, мягко подталкивая к повторной покупке.
Релевантные метрики:
OR и CTR
Доход и средний чек
Частота покупок
Размер активной базы
Какую задачу нужно решить?
Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами в ближайшее время
Мы выстраиваем комплексную систему коммуникаций, которая охватывает все этапы взаимодействия с клиентом — от первого контакта до повторных покупок.
Для отправки по актуальным адресам, персонализации и автоматизации создания писем мы интегрируем сервис рассылок с вашим сайтом и CRM.
Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами в ближайшее время
Один из ключевых принципов Реаспекта — прозрачность. Нам очень важно, чтобы клиенты понимали, какие у нас цели по проекту, что конкретно мы делаем и к чему это приведёт, какие результаты это даёт.
Доступ ко всем задачам и прогрессу
Все участники проекта подключаются к «Битрикс-24» и видят каждую задачу в работе. Контактные лица получают еженедельные рассылки по активным задачам, руководители — ежемесячные отчёты по ключевым направлениям. Это позволяет команде клиента быть в курсе, давать обратную связь и участвовать в процессе.

Регулярные встречи и синхронизации
Раз в одну-две недели проводим звонки или личные встречи — в том числе с выездом в офис клиента. Обсуждаем цели и промежуточные итоги, поясняем текущие действия, при необходимости — делимся экспертизой. Наша задача — вовлечённость обеих сторон и общее понимание хода проекта.
Открытая аналитика и дашборды
Доступ к рекламным кабинетам и системам аналитики — всегда у клиента, даже если создали их мы. Мы дополнительно собираем ключевые показатели в дашборды: с динамикой, план-факт анализом и вычисляемыми метриками. Всё в одном месте, понятно и прозрачно.


Месячные итоги и планирование
В конце каждого месяца подводим итоги: фиксируем сделанное, оцениваем результат и согласовываем следующий шаг. Такой ритм позволяет системно двигаться к цели, корректировать план при необходимости и держать фокус на бизнес-результате.
Квалификации
Стоимость услуг
от 79 800 руб.
Стоимость сервиса
от 2500 рублей
Настройка аналитики
от 30 000 руб. в месяц
Стоимость интеграций
от 100 000 руб. в месяц
Обсудить задачу
Оставьте заявку и мы свяжемся с вами в ближайшее время
Обсудить задачу
Оставьте заявку и мы свяжемся с вами в ближайшее время