Выпустили рейтинг глазных клиник РФ по обработке онлайн-заявок
Как быстро глазные клиники перезванивают? Напоминают ли о визите? Предлагают ли перенести запись после неявки? Ответы — в нашем разборе 79 ведущих сетевых глазных клиник страны.
Наверх
27.12.2024
Многие делают блоги на сайте, но стоит ли игра свеч? Есть несколько причин, почему это хорошее вложение времени, усилий, а иногда и денег.
Привлечение лидов. Пользователи, которые находятся на этапе принятия решения, ищут дополнительную информацию о продукте. Блог помогает привлекать клиентов через работу с информационным трафиком.
Обновляемость сайта. Если на вашем сайте мало товаров и ассортимент редко меняется, то его можно обновлять с помощью статей. Поисковики любят сайты, которые часто обновляются.
Улучшение поведенческих факторов сайта. По статьям совершаются переходы, увеличиваются трафик и дочитывания сайта. Кроме того, пользователи могут проводить много времени, зачитавшись статьёй, и переходить по другим ссылкам на вашем сайте.
Повышение лояльности к бренду и подтверждение вашей экспертности. Люди, прочитав статью на сайте, поймут, что у вас есть экспертиза в этой сфере, и захотят оставить заявку на ваши услуги.
Если вы решили развивать блог, сразу возникает вопрос: как писать статьи? Один из эффективных способов — использовать нейросеть для генерации текстов. Но будет ли сгенерированный контент достаточно качественным, чтобы попадать в топ выдачи и приносить трафик и лидов?
Один из наших клиентов, для которого мы развивали блог, отклонил тему статьи, которую мы предлагали. Я решил сгенерировать текст на эту тему и разместить на своём сайте, на котором я тестировал различные гипотезы.
Статья сразу залетела в топ Google. Позиции только улучшались и в итоге мы дошли до первой позиции. Тогда я показал клиенту, что можно и нужно продвигаться с помощью сгенерированного контента.
Клиент разрешил поставить эксперимент. И мы написали несколько статей с помощью чата СhatGPT для его блога.
VPN. Для работы достаточно даже самых простых бесплатных расширений для браузеров.
Регистрация. Сейчас в СhatGPT не требуется регистрация, если вы хотите использовать бота без сохранения своей истории.
Аналоги:
20 000 визитов для интернет-магазина катеров и яхт.

Написанные с помощью ChatGPT статьи за 8 месяцев привлекли 21 106 визитов.
Вот результаты работы с нейросетью для генерации текстов о катерах и яхтах

Статьи помогли сконвертировать часть информационного трафика в лиды и привлекли 6 заявок.
900 пользователей в блог интернет-магазина товаров для HoReCA. Также мы с нуля разрабатывали блог интернет-магазина товаров для HoReCa. Мы написали 20 тестовых статей под средне- и низкочастотные запросы — именно такие были основными в информационной тематике клиента. Нам удалось привлечь 868 новых пользователей и улучшить поведенческие факторы сайта.

За 4 месяца удалось привлечь 868 пользователей, совершивших 1 077 сеансов.
Сначала мы собираем всю информацию, которую хотим передать ChatGPT, все характеристики, ключевые слова и так далее. Затем генерируем сам промпт.
Собираем кластер запросов. Это можно сделать с помощью сервиса «Вордстат» Яндекса, который хранит поисковые запросы пользователей. Там мы можем посмотреть популярность тех или иных ключевых слов. Мы их выбираем с помощью различных синонимов и частей речи.
Выбираем самый частотный запрос или один из самых частотных. По нему смотрим выдачу в Google, так как там информационные статьи ранжируются лучше.
Отбираем 5-7 статей конкурентов, которые будем анализировать. Затем мы собираем дополнительные ключевые слова, которые будут входить в нашу статью. Можно попросить попросить ChatGPT отобрать топ наиболее встречаемых слов.
Создаём структуру нашей статьи. Мы отправляем статьи наших конкурентов и просим ChatGPT создать полную адекватную структуру нового текста, который будет включать все аспекты нашей статьи.
Отбираем основные ключи. Просим на их основе сгенерировать метатеги.

Для статьи о вейкбордах ChatGPT сделал такие тайтл и дескрипшн.
Генерируем сам промпт. Для создания промпта этого мы используем шаблонный промпт, которых в интернете много для разных нужд.

Пример промпта для создания статьи о вейкбордах.
Добавляем в шаблонный промт ключевые слова, которые собрали на предыдущем этапе, и структуру, которую мы также сгенерировали с помощью нейросети, а также все условия и ограничения.
В зависимости от длины текста его можно прогонять несколько раз, потому что ChatGPT в целом выводит около 3000-4000 символов на каждый ответ.

Если нужна статья на 10 000 символов, то можно сделать её в несколько итераций.
Однако, есть тематики, для которых не стоит использовать ChatGPT. Это тематики, которые связаны с экспертностью: например, сайты юридических и медицинских услуг. По этим темам высок риск, что ChatGPT сгенерирует текст с ошибками, а это может навредить клиенту и пользователям. Соответственно, для подобных задач нужно привлекать копирайтеров, которые хорошо разбираются в этих темах.
Вот какие особенности работы с нейросетью я бы выделил:

Человек оставляет заявку на сайте клиники и ждёт звонка. В отчёте маркетолога уже появилось обращение, а у будущего пациента ещё нет ни даты приёма, ни понимания, когда ему ответят. Мы провели исследование, в котором выяснили, что примерно 35% таких онлайн-обращений остаются без звонка в течение суток.

Допустим, CRM связала с рекламой 100 продаж. Можно ли сказать, что реклама принесла бизнесу именно 100 продаж? Не совсем. CRM сама по себе не может показать, какая реклама была в истории клиента перед покупкой, но если дополнительно использовать интеграцию CRM c системами веб-аналитики, можно довольно точно узнать, какая реклама была в истории клиента перед покупкой. Однако это само по себе не означает, что без рекламы человек не купил бы вообще.

Медицинский агрегатор может привести клинике людей со сформированным спросом. В кабинете растёт число записей, и канал выглядит успешным. Но часть пациентов отменит приём, часть уже знает клинику, а кто-то вернётся через привычный сервис. Поэтому отчёт площадки ещё не показывает, появились ли у бизнеса новые пациенты и окупились ли затраты. Чтобы оценить канал, важно связать профиль клиники, расписание, работу администраторов и данные о визитах в один процесс. Если полной аналитики пока нет, стоит начать с одной площадки, одного направления и ручного учёта до состоявшегося и повторного визита.
Обсудить задачу
Оставьте заявку и мы свяжемся с вами в ближайшее время
Обсудить задачу
Оставьте заявку и мы свяжемся с вами в ближайшее время

Выпустили рейтинг глазных клиник РФ по обработке онлайн-заявок
Как быстро глазные клиники перезванивают? Напоминают ли о визите? Предлагают ли перенести запись после неявки? Ответы — в нашем разборе 79 ведущих сетевых глазных клиник страны.