Выпустили рейтинг глазных клиник РФ по обработке онлайн-заявок
Как быстро глазные клиники перезванивают? Напоминают ли о визите? Предлагают ли перенести запись после неявки? Ответы — в нашем разборе 79 ведущих сетевых глазных клиник страны.
Наверх
27.09.2024
Мы работали с десятками сайтов производителей из разных отраслей и знаем, с какими трудностями сталкиваются компании: узкий ассортимент, отсутствие цен на сайте, работа по всей России при наличии офиса в одном городе. Расскажем, как производителям добиться высоких позиций в поисковой выдаче и привлечь больше клиентов через сайт.
Многие сталкиваются с одними и теми же проблемами:
Широкий выбор продукции — один из ключевых факторов успешного SEO-продвижения производителя. Почему это так важно? Пользователи находят именно то, что искали, что снижает показатель отказов. Ассессоры Яндекса оценивают страницы выше, если на них представлен широкий выбор. Кроме того, увеличивается количество запросов, по которым можно продвигаться.
Если реальный ассортимент небольшой, его можно «расширить» с помощью следующих подходов:

Чтобы страницы не стали малоценными для поисковиков, нужно регулярно обновлять теги, уникализировать фото и добавлять подробные описания с отличиями.
Цены напрямую влияют на поведенческие факторы. Если пользователь не видит стоимость, он уходит, а это ухудшает поведенческую статистику и снижает позиции сайта.
Почему производители не всегда публикуют цены? Цена может зависеть от объема закупки или колебаться из-за курса валют или поставок. Некоторые производители называют цену индивидуально или после консультации.
Что можно сделать:
Например, производитель пластиковой тары добавил цены на одном из направлений. Видимость выросла с 18% до 61%.


Запросы с названием компании или брендов — лучшие по конверсии. Нужно убедиться, что сайт лидирует по всем таким запросам. А где это не так, оптимизировать или создать новые страницы.
Многие производители хотят продавать по всей стране, имея при этом офис только в одном городе. Есть несколько стратегий:
Например, для производителя катеров был сформирован семантический кластер, написаны статьи. Результат: рост трафика и заявок.

Отзывы важны, особенно при запуске нового бренда. Их читают все: потенциальные клиенты, партнёры, дистрибьюторы. Отзывная репутация влияет на продажи даже из других источников трафика.
Где собирать отзывы:
Нужно организовать сбор отзывов с клиентов, оперативно реагировать на негативные комментарии и благодарить за положительные, так как это стимулирует других писать отзывы.
Работу с отзывами можно делегировать агентству. Однако негативные отклики лучше отрабатывать силами самого производителя.
Мы применяли эти подходы в реальных проектах и добились заметных результатов:
Проверьте, используете ли вы все возможности:
Сравнили ассортимент с конкурентами и применили методы для расширения каталога?
Добавили цены хотя бы на часть ассортимента?
Сайт лидирует по всем брендовым запросам?
Эффективна ли стратегия продвижения в регионах?
Есть ли блог или раздел с полезным контентом?
Есть ли отзывы в Яндекс, Google, 2ГИС и отзовиках?

Человек оставляет заявку на сайте клиники и ждёт звонка. В отчёте маркетолога уже появилось обращение, а у будущего пациента ещё нет ни даты приёма, ни понимания, когда ему ответят. Мы провели исследование, в котором выяснили, что примерно 35% таких онлайн-обращений остаются без звонка в течение суток.

Допустим, CRM связала с рекламой 100 продаж. Можно ли сказать, что реклама принесла бизнесу именно 100 продаж? Не совсем. CRM сама по себе не может показать, какая реклама была в истории клиента перед покупкой, но если дополнительно использовать интеграцию CRM c системами веб-аналитики, можно довольно точно узнать, какая реклама была в истории клиента перед покупкой. Однако это само по себе не означает, что без рекламы человек не купил бы вообще.

Медицинский агрегатор может привести клинике людей со сформированным спросом. В кабинете растёт число записей, и канал выглядит успешным. Но часть пациентов отменит приём, часть уже знает клинику, а кто-то вернётся через привычный сервис. Поэтому отчёт площадки ещё не показывает, появились ли у бизнеса новые пациенты и окупились ли затраты. Чтобы оценить канал, важно связать профиль клиники, расписание, работу администраторов и данные о визитах в один процесс. Если полной аналитики пока нет, стоит начать с одной площадки, одного направления и ручного учёта до состоявшегося и повторного визита.
Обсудить задачу
Оставьте заявку и мы свяжемся с вами в ближайшее время
Обсудить задачу
Оставьте заявку и мы свяжемся с вами в ближайшее время

Выпустили рейтинг глазных клиник РФ по обработке онлайн-заявок
Как быстро глазные клиники перезванивают? Напоминают ли о визите? Предлагают ли перенести запись после неявки? Ответы — в нашем разборе 79 ведущих сетевых глазных клиник страны.