Кейс агентства Реаспект
Контекстная реклама
Медийная реклама
SEO
Сквозная аналитика
Период: август 2024 — по настоящее время
01
О клиенте
Minger Med Spa — загородный оздоровительный комплекс премиум-класса в Республике Татарстан.
Minger Med Spa расположен в 90 километрах от Казани в экологически чистой природной зоне. Проект объединяет отель уровня 5 звезд, специализированную детокс-башню Minger Tower и современный медицинский центр превентивной медицины. Флагманский продукт комплекса — персональные восьмидневные программы глубокой диагностики и комплексного оздоровления стоимостью от 300 000 рублей.
Фасад комплекса
Интерьер
Процедуры
Аналогичные программы в клиниках Москвы и Санкт-Петербурга, как правило, оцениваются в сумму от 500 000 рублей. Комплекс предлагает сопоставимый уровень сервиса, инновационного оборудования и медицинской экспертизы при более комфортной ценовой политике. Однако на федеральном уровне в качестве основных конкурентов выступают курорты с многолетней историей и прочно устоявшимся брендом, такие как «Кивач» и «Верба Майер», доверие к которым формировалось десятилетиями.
02
Исходная ситуация и причины обращения
К моменту начала нашего сотрудничества (летом 2024 года) комплекс функционировал преимущественно как загородный отель премиум-класса для жителей Татарстана, а направление медицины и детокса, несмотря на мощную инфраструктуру, развивалось медленнее ожидаемого.
Клиент поставил амбициозную цель: сформировать знание о бренде на федеральном уровне флагманских медицинских программ. Это требовало, помимо привлечения нового трафика, преодоления выраженной сезонности, из-за которой в несезон загрузка комплекса падала до критических 22%.
0%
загрузка в несезон до работы с нами
Критически низкий показатель для премиальной инфраструктуры, создающий кассовые разрывы и замедляющий развитие бизнеса
03
04
Проанализировали целевую аудиторию
Анализ целевой аудитории (ЦА) стал отправной точкой для формирования нашего медиа-микса. Согласно накопленным данным веб-аналитики, профиль потенциального гостя Minger Med Spa представляет собой узкий, премиальный сегмент, который имеет свои особенности при масштабировании на новые регионы:
Мы сделали вывод, что эта аудитория крайне требовательна к качеству, имеет устоявшиеся привычки потребления (уже доверяет другим премиальным клиникам) и обладает высокой рекламной слепотой. В связи с этим прямые продажи в лоб на столичную аудиторию не работают: им необходимо аккуратно транслировать ценность через глубокие смыслы, эстетику и безупречную медицинскую экспертизу.
05
Разработали стратегию продвижения и аналитики
Аудитория не покупает путевки за 300 000 рублей по первому клику с баннера. Спрос необходимо было формировать системно, выстраивая полноценную воронку касаний, учитывающую интересы и сомнения премиального сегмента.
I
Подготовили фундамент воронки: оптимизировали посадочные страницы и усилили SEO
Платный трафик работает наиболее эффективно в связке с удобными посадочными страницами и сильной органической выдачей. Параллельно с запуском рекламы мы провели масштабную работу с упаковкой смыслов, UX/UI-аудит и базовую SEO-оптимизацию:
Упаковка программ
01
Смысловая упаковка
Ушли от общих фраз к конкретике: переупаковали детокс-программы в формат «3 в 1» с диагностикой по 30+ показателям. Добавили профили врачей и видеоразборов, повысив личное доверие к бренду.
Фотографии до
02
Визуальная эстетика
Заменили некачественные фотографии на флагманских страницах для строгого соответствия премиальному позиционированию. Дополнительно оптимизировали медиафайлы, кратно ускорив загрузку контента.
Аудит текстов
03
SEO и локализация
Адаптировали тексты под русскоязычный поиск и законодательство, переведя англицизмы в органичные эквиваленты. Это сделало контент адаптивнее под поиск и сняло юридические риски.
ВЛИЯНИЕ ОРГАНИЧЕСКОГО ПРОДВИЖЕНИЯ
Комплексная работа с контентом и юзабилити дала свои плоды — органическая выдача Google и Яндекса суммарно принесла проекту 21% визитов (свыше 256 000 переходов за анализируемый период), выступая мощным и стабильным источником лояльной аудитории.
II
Наполнили верхний уровень воронки: запустили медийные кампании с post-view аналитикой
Для повышения узнаваемости в Москве и Татарстане мы запустили охватные видеокампании, транслирующие эстетику и сервис комплекса. Ключевым этапом стала настройка post-view аналитики: это позволило отследить пользователей, которые не кликнули на рекламу сразу, но позже перешли на сайт через поиск или прямые заходы.
ВЛИЯНИЕ МЕДИЙНЫХ КАМПАНИЙ
0 млн
показов
0 0 0
уникальных пользователей
0
частота контакта
0
макроконверсии
Показатель Search Lift (прирост поисковых запросов от пользователей, видевших рекламу) составил от +235% до +704% в зависимости от возрастного сегмента.
III
Отфильтровали трафик на этапе конверсии: адаптировали креативы и использовали цену для квалификации лидов
В контекстной рекламе на поиске и в сетях мы полностью пересмотрели подход к коммуникации, чтобы отстроиться от массового сегмента загородных отелей.
Мы сфокусировались на осознанном медицинском спросе федерального уровня, собрав семантику по запросам вроде «программы похудения в санаториях России» и «лучшие детокс отели». В текстах ушли от прямой продажи номеров, связав отдых с пользой для здоровья (например, использовали заголовки смыслового типа: «Совмести отдых и оздоровление в Minger Мед Спа 5*»).
В текстово-графических объявлениях мы ушли от абстрактного премиума и рекламных штампов. Опираясь на сильный медицинский продукт, мы выстроили креативы вокруг профильных направлений: «Программа „Детокс и здоровое сердце“», «Детокс, похудение и омоложение в Башне Мингер» или «Оздоровительный отель 5* в Татарстане».
Мы применили тактику указания начальной стоимости услуг (от 24 000 руб./сутки) в текстах объявлений. Это работает как жесткий квалифицирующий фильтр: отсекает нецелевые клики, экономя бюджет, а для премиальной аудитории служит маркером прозрачности и высокого уровня сервиса.
ПОКАЗАТЕЛИ ТРАФИКА
Специфика премиальных медицинских программ с чеком от 300 000 рублей подразумевает длительный цикл принятия решения. Поэтому ключевым мерилом эффективности каналов здесь служат целевые визиты — то есть визиты, завершившиеся целевым действием: бронированием номера, оплатой сертификата или бронированием медицинской программы.
Яндекс Метрика — Динамика целевых визитов по месяцам
Всего · 2 839 Переходы по рекламе · 261
Доля переходов по рекламе в целевых визитах: с ~2 % (авг 2024) → ~20 % (мар 2026)
Динамика по месяцам
0 0
целевых визитов за период
0 0 ₽
средний CPA в месяц
0
страниц за визит
0%
процент отказов
Пользователи в среднем просматривают 14,9 страницы и проводят на сайте 19 минут 39 секунд. Эти показатели сопоставимы с органическим и прямым трафиком и свидетельствуют о том, что реклама приводит вовлечённую, а не случайную аудиторию.
Динамика по месяцам фиксирует устойчивый рост доли рекламного трафика в общем объёме целевых визитов: если в начале периода она была минимальной, то к началу 2026 года ежемесячный вклад рекламных кампаний в целевые конверсии планомерно вырос до 20–30 визитов в месяц — несмотря на то, что абсолютный объём целевых визитов по сайту в целом оставался стабильным.
IV
Защитили горячий спрос на дне воронки: выкупили собственный брендовый трафик
По мере роста популярности бренда и формирования отложенного спроса в ходе медийных кампаний, конкуренты начали таргетироваться на поисковые запросы, связанные с названием Minger. Стратегия регулярного выкупа собственного брендового трафика оказалась экономически оправданной: это помогло защитить прогретую нами аудиторию от перехода к конкурентам и гарантированно направить пользователей на корректные посадочные страницы с высокими показателями конверсии.
ДИНАМИКА БРЕНДОВЫХ ПОИСКОВЫХ ЗАПРОСОВ: 2024 VS 2025
База 2024 Прирост 2025
ДИНАМИКА БРЕНДОВОГО СПРОСА
+0%
прирост запросов в несезон (янв—апр 2025 vs 2024)
5,5–6,5 тыс. против 4,3–4,7 тыс. в месяц
0 0
запросов в пиковый месяц (июнь—июль 2025)
прирост более 30% к показателям 2024 года
+0%
запросов в октябре 2025 vs октябрь 2024
9 668 обращений — осенние кампании сгладили традиционный спад
Данные подтверждают, что интерес к комплексу системно зафиксировался на новом уровне и перестал зависеть исключительно от фактора сезонности.
V
Протестировали боковые ветки воронки: отказались от продвижения земельных участков
В процессе работы тестировались различные подходы, часть из которых показала низкую эффективность. В частности, по запросу клиента были запущены кампании, направленные на продажу земельных участков на территории комплекса. Аналитика показала отсутствие сформированного спроса: пользователи практически не вводят подобные запросы в объеме, достаточном для окупаемости рекламы. Тестирование было остановлено.
Также мы подключали инструмент Промостраниц от Яндекса, однако он не сгенерировал значимого объема трафика и конверсий. Инструмент оставлен в поддерживающем режиме, но не является драйвером основных результатов.
Своевременный отказ от неэффективных связок позволил перераспределить бюджет в пользу масштабирования результативных каналов.
06
Бизнес-результаты
Фокус на итоговые бизнес-показатели клиента и плотная связка медийных и перфоманс инструментов с прозрачной сквозной аналитикой позволили достичь значимых результатов на федеральном уровне.
I. Динамика бронирований отеля
22% → 0 %
загрузка в несезон 2025
по сравнению с 2023
56% → 0 %
общая загрузка в 2025
по сравнению с 2023
18.4 → 0 тыс. руб
рост среднего чека в 2025
+11,4% по сравнению с 2023
Устранили фактор сезонности
Средняя загрузка номерного фонда в несезон выросла с критических 22% (2023 год) до 50% в 2024 году, а по итогам 2025 года зафиксировалась на отметке стабильных 60%, нивелировав проблему кассовых разрывов.
Помогли с загрузкой отеля
Показатель вырос с 56% в 2024 году до 64% в 2025 году. Это свидетельствует об успешной работе каналов привлечения и росте узнаваемости бренда.
Способствовали масштабированию бизнеса
Прогнозируемый объем продаж и стабильная плотная загрузка позволили руководству принять стратегическое решение о строительстве второго, более доступного комплекса.
Рост доходности на фоне увеличения загрузки — это признак здорового масштабирования. Наша команда отмечает, что это исключает риск размытия выручки при заполнении номерного фонда менее маржинальным сегментом.
II. Динамика продаж медицинских программ
Медицинское направление является ядром продукта Med Spa, и здесь мы видим наибольший рост.
×0
объём продаж в 2024 году относительно базы 2023 года
×0
рост в 2025 году — почти двукратное увеличение к 2023 году
Подобная динамика, опережающая рост загрузки номерного фонда, подтверждает успешность изначальной стратегии. Смещение фокуса на продвижение профильных оздоровительных услуг позволило привлечь качественную премиум-аудиторию, которая едет в комплекс за врачебной экспертизой.
III. Лояльность и имидж
+0%
рост узнаваемости за пределами Татарстана
Для услуг Med Spa это особенно важный индикатор. Формирование базы лояльных клиентов позволяет снижать среднюю стоимость привлечения (CAC) в долгосрочной перспективе. Дополнительно в рамках CRM-стратегии этот показатель имеет потенциал для дальнейшего роста через автоматизацию email-маркетинга и персонализированные предложения.
«
За время совместной работы мы видим, как ощутимо укрепился имидж комплекса. В Татарстане мы достигли отличных результатов — сейчас о Мингере знает каждый третий представитель целевой аудитории, и это говорит о высоком уровне доверия в домашнем регионе. Но главное, мы стали заметнее за пределами республики: узнаваемость в Москве и Московской области выросла на 10%. Это реальное доказательство того, что наша репутация на федеральном рынке растет, и нас все чаще выбирают гости из других регионов.
— РУКОВОДСТВО MINGER MED SPA
07
Выводы
Опыт вывода комплекса Minger Med Spa на федеральный рынок наглядно показывает, что стратегия прямого отклика (last-click) для продуктов со сложным циклом принятия решения и высоким чеком не работает в изоляции. Привлечение возрастной, обеспеченной и требовательной аудитории требует многоуровневой архитектуры касаний.
Обсудить задачу
Оставьте заявку и мы свяжемся с вами в ближайшее время
Обсудить задачу
Оставьте заявку и мы свяжемся с вами в ближайшее время
